さくら国際ランゲージアカデミー 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら国際ランゲージアカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種語学教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。
1. 序文および本規約への同意
本規約は、当校が提供する英会話レッスン、日本語レッスン、ビジネス語学研修、TOEIC・英検対策講座、留学・海外赴任向け短期集中コース、マンツーマン個別指導その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、または当校ウェブサイト・申込フォーム・メール・電話等を通じた利用手続を行った時点で、本規約に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
2. サービスの範囲
当校は、以下のサービスを提供します。
- 英会話レッスン
- 日本語レッスン
- ビジネス語学研修
- TOEIC・英検対策講座
- 留学・海外赴任向け短期集中コース
- マンツーマン個別指導
- その他当校が別途案内する語学教育関連サービス
本サービスの内容、受講形式、開講時間、受講回数、教材、講師、受講条件、料金その他の詳細は、当校が別途定める案内、申込書、コース説明、ウェブサイト掲載内容または個別契約に従うものとします。
当校は、教育内容の向上、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、事前の通知のうえ、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の受講者、講師、当校職員、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと
- 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、ハラスメント、暴言、威嚇、差別的言動を行わないこと
- 当校の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、当校の指示および施設利用ルールを遵守すること
- 受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンライン授業を含む場合）
- 受講権利、受講枠、アカウント等を第三者に譲渡、貸与、転売しないこと
利用者が前項に違反した場合、当校は、事前通知なく受講停止、契約解除、今後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、入会金、事務手数料、更新料その他の費用は、当校が別途定める料金表、申込書、個別契約または案内に従うものとします。
利用者は、当校が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払期限までに入金が確認できない場合、当校は申込みの取消し、受講停止、予約取消しその他必要な措置を講じることができます。
振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、法令または当校が別途定める場合を除き、利用者の負担とします。
受講開始後の途中退会、欠席、遅刻、利用者都合による未受講があっても、当校が別途定める場合を除き、料金の減額、返金、振替は行いません。
当校は、法令上必要な場合または合理的な事由がある場合、料金体系を変更することがあります。変更後の料金は、当校が別途定める時点以降の申込みまたは更新に適用されます。
5. 取消しおよび返金方針
利用者による申込みの取消し、コース変更、退会、返金の可否および条件は、法令、個別契約、申込書および当校の定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
- 受講開始前の取消しについては、当校が別途定める期限内に限り、所定の手続により対応します。
- 受講開始後の返金は、法令上必要な場合または当校が別途認める場合を除き、原則として行いません。
- 教材費、入会金、事務手数料、手配済みの外部サービス費用、予約済みレッスン費用等は、返金対象外となる場合があります。
- 利用者都合による欠席、遅刻、通信障害、体調不良、予定変更等については、当校が別途認める場合を除き、返金または振替の対象外です。
法令によりクーリング・オフ、解除、返金その他の救済が認められる場合には、当校はこれに従います。特定商取引法その他の適用法令がある場合は、当該法令の定めが本規約に優先します。
当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当校は、未提供分について合理的な範囲で返金または振替対応を行うことがあります。
6. 責任の制限
当校は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下について保証するものではありません。
- 受講者の学習成果、試験合格、資格取得、進学、就職、昇進、留学許可、ビザ取得その他の結果
- 本サービスが利用者の特定の目的に適合すること
- 通信環境、端末、ソフトウェア、外部サービス等の不具合が生じないこと
当校の故意または重過失による場合を除き、当校が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当校に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。
当校は、間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、第三者との紛争に起因する損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、テキスト、カリキュラム、試験対策資料、講義内容、ノウハウ、商標、ロゴその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に作成した成果物について、当校が別途定める場合を除き、その権利帰属は法令および個別契約に従うものとします。ただし、利用者は、当校が教育運営上必要な範囲で当該成果物を利用することに同意するものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当校は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、予約管理、受講管理、連絡、本人確認のため
- 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
- サービス改善、品質向上、統計分析のため
- 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
- 当校の関連サービス、イベント、案内の提供のため
当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用者の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンライン授業等において、通信事業者、クラウドサービス、決済代行サービス等の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスの利用に伴う情報の取扱いは、各事業者の規約およびプライバシーポリシーにも従うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、システム障害、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、講師の急病、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当校はその責任を負いません。
前項の場合、当校は、状況に応じて代替手段、振替、延期、オンライン化、休講等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当校は、変更後の内容および効力発生日を当校ウェブサイトへの掲載、メール送信、書面交付その他適切な方法により通知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した時点で、利用者が変更後の内容に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、申込み、請求、返金その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：さくら国際ランゲージアカデミー
- 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿8丁目14-24 さくら国際ランゲージアカデミー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5337-8426
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。
前項の場合、当校および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう、誠実に協議し、必要に応じて条項を修正するものとします。
以上